ゴミが分離しなくてイイ

2011年10月20日（木） 17:30

UXいろいろ, 日本発信四方山話, 東京, モノ＋コトの話

NEW BOX FROM AMAZON: Press the star mark, and pull the lid up. You don’t need to cut off a part of the box to open, which is nice, isn’t it? I now wonder why Amazon provides 2 different ways to open the box.

Amazonで久々に本をまとめ買いしました。で、届いた箱の開け口がちょこっと改訂されていることに気がついたのです。矢印と点線に沿って箱の一部を切り取り、開封するというこれまでどおりの方法で開梱しようとしたのですが、もう一つ別の開梱方法があることを知らせるメッセージが目に入りました。

「こちらからも開封できます」「★を押してふたを押し上げてください」

 

[1] 別の開け方を発見 [2] ★を押してフタを持ち上げます [3] 従来方法だとゴミが分離

と書かれています（写真[1]）。おぉ〜、試してみなければ…ってことで、指示されるとおりに★の部分を指で押してからふたを押し上げました（写真[2]）。楽々開梱完了。従来のあけ方（写真[3]）だと、箱の一部が切り離されることになるのでちょびっとゴミ出しが面倒でした。でもこの新しい方法なら、ゴミが分離することがなくてイイ。

★を押してふたを押し上げるほうに統一してしまってイイのではないかと思うくらいですが、二通りの開梱方法を残しているのはなぜでしょう？ うーん、ちょっと考えたけど分かんないなー。従来の開け方に慣れた人に変更を強いるのが嫌だから？ 二通りの開け方があって困る人はいないから？ どちらがユーザーに好まれるか検証中とか？ まぁ、いずれにしても、Amazonは色々と試行錯誤しながら色んな便利を追求してて好感もてる会社です。