今回のオーストラリア旅行では、パスポートのスタンプが一つも増えませんでした。日本の出国では、混んでいたので自動化ゲートを利用。出国のスタンプが欲しければ、言えば押してもらえるのだけど、前に勇気を出して「出国スタンプください」って言ったら、明らかに「面倒なこと言うヤツだ…」って顔をされたので、小心者の私は以来、自動化ゲートはスタンプ要らない人が使うもの、って自分に言い聞かせている。

で、オーストラリアへの入国。スタンプ押してもらえる列に行こうとしたら、「ニホンジン、コッチ」「ヘイッ！ニホンジン、コッチ」と日本語で自動化ゲートへほぼ強制的に案内されてしまったのでした。そして小心者の私は、スタンプを諦めて自動化ゲートへ進むのだった。そしてセキュリティエリアは写真撮影禁止のため絵がありません。お持ちの想像力を目いっぱいに使って、以降をお読みください。

でもその後の導線がわかりにくかった。悪い物は持ち込みません。過去に悪さをしたこともありません。みたいな宣言文3つばかしにチェックをするマシンが最初の手順。そこで出てきた紙切れを持って、ごっつい雰囲気のゲートへ向かう。紙切れをココに入れなさいよー、とアピールしてくるので、言われるままに、その後の展開を想像しないまま、紙切れを入れる。と、ゲートの向こうにあるカメラのあたりがピカッと光って「こっち見なさいよー」とアピールしてくる。が、展開を想像しきれていないため、わたわたする。あわわわわ、となっているところでシャッターがカシャッと鳴りまして、「え？」とか思っていると、ゲートが開くものだと当然期待しているのに開かない。開かない。なんで？ 開かない。ゲートの向こうにあるカメラのあたりにエラーメッセージらしきものが見える。らしきものが表示されていることは見えるけれど、目が悪いので読めない。一足先にゲートを難なく通過した旦那が、エラーだと教えてくれました。エラーメッセージには「パスポートの写真と合致しません」的なことと、「ヘルプデスクへ行け」という指示が書かれていたらしい。ヘルプデスクって、どこよ？ あたりを見回すも、それらしきデスクはない。どうすりゃいーの？と困って、ゲートの向こうの旦那に相談しようかと思ったら、セキュリティのオッサンに、「通過したヤツはさっさと下へ行け」「今だ、今すぐに行け」と強く追いやられてしまっていた…。ひとりぼっち。

ヘルプを期待できるとしたら、「ニホンジン、コッチ」と私をこっちに誘導したあのオッサンしかいない。ということで、戻って「カメラが私を私として認識しないんですけど、どうすりゃいーの？」と（ここは英語）聞いたところ、もう一回やれ！とあまりにもぶっきらぼうに指示されました。撮影の瞬間には喋るなとか、笑うなとか、レンズをきちんと見ろとか、なんかもう少し注意すべき点を教えてくれてもいーんじゃないの？英語通じるわけですし。まぁ、立場上、うまく入国するためのヒントとか言えないのかもしれないけどね。

パスポートの写真、8歳も若かりし頃のものだし、けっこう焦ったぜ（笑）。二度目の挑戦で無事に入国できてよかったです。とりあえず、自動化ゲートまでの導線やカメラの配置、エラーメッセージの出し方とその後の導線提示、いろいろ直したほうがいーぞ、オーストラリア。そして日本は大丈夫なのか？と心配になった次第であります。